Asesoramos a las empresas a reformular los procesos de TI para transformar los antiguos departamentos de informática o de cómputos en verdaderas unidades de negocio que se planifican y gestionan como “un negocio dentro del negocio”. Nos apoyamos en las mejores prácticas actuales del mercado y en los estándares vigentes tales como ITIL, Cobitt, e ISO 20.000.
El servicio se diseña de acuerdo a las distintas realidades de nuestros clientes y aplicamos una metodología modular que puede aplicarse en su totalidad o parcialmente para tratar problemas específicos.

Se incluye:

• Análisis de la situación actual.
• Reingeniería de la organización TI.
• Identificación de brechas.
• Definición de Procesos de Gobernabilidad de TI.
• Modelo de negocios TI.
• Diseño de catálogo de servicios.
• Definición de SLAs
• Diseño de tableros de control
• Planes de contingencia
• Modelos de seguridad y continuidad Operacional.
• Estrategia de plataformas de infraestructura.